Wissen

Flexible Arbeitsmodelle in der Praxis etablieren

02/2024
• geschrieben von
Markus Schranz
Flexible Arbeitsmodelle in der Praxis – jenseits des Büros!

Zusammenfassung:

Die Diskussionen über New Work, Remote Work und flexible Arbeitszeiten sind von entscheidender Bedeutung, um dem Fachkräftemangel entgegenzuwirken und die Attraktivität von Unternehmen zu steigern. Dennoch konzentrieren sich die meisten Praxisbeispiele in der Regel auf die Büroarbeit, die von Natur aus flexibler gestaltet werden kann. Erweitern wir diese Diskussion , indem wir flexible Arbeitsmodelle außerhalb des Büros sprechen!

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Flexible Arbeitsmodelle in der Praxis etablieren

Inhalt:

  • Verdrehte Diskussion um New Work und flexible Arbeitszeiten
  • Wo fehlen die meisten Fachkräfte?
  • Flexible Arbeitszeiten gestalten
  • Beispiele für flexible Arbeitszeitmodelle
  • Quellen und weiterführende Literatur

Verdrehte Diskussion um New Work und flexible Arbeitszeiten

Ich war letztens auf einer Veranstaltung in den Design Offices, hier in Nürnberg. Während einer Panel-Diskussion über das Büro der Zukunft, fragte ich mich, wieso wir uns eigentlich so häufig über die „Wissensberufe“ unterhalten. Die Jobs, die zu ihrer produktiven Arbeit primär ihr Wissen und ihren Kopf brauchen.

Die Motivation für diese Diskussionen ist ganz klar: Fachkräfte finden und binden durch eine attraktivere Arbeitsgestaltung. Zusätzlich können Unternehmen effizienter und innovativer werden.

Werfen wir aber einen genaueren Blick auf die Situation des Fachkräftemangels, wird deutlich, dass sich in flexible Arbeitsmodelle in den meist betroffensten Branchen nicht so einfach umsetzen lassen.

Die Berufe mit den größten Fachkräftelücken: Sozialarbeit, Kinderbetreuung, Altenpflege, Bauelektrik, Gesundheitswesen, Sanitär, Informatik

Die Diskussion um New Work muss in einen realistischen Kontext gesetzt werden, um die tatsächlichen Herausforderungen und Bedürfnisse verschiedener Branchen und Berufe berücksichtigen.

Flexible Arbeitszeiten gestalten

Der Weg zu flexibleren Arbeitsmodellen beginnt mit einer stärkeren Eigenverantwortung der Mitarbeiter. Diese sollten ihre eigenen Vorstellungen von Flexibilität entwickeln und in enger Abstimmung mit den Führungskräften Wege finden, um diese mit den Unternehmenszielen in Einklang zu bringen.

Die Führungskräfte übernehmen in diesem Prozess eine unterstützende Rolle und setzen den Rahmen. Es liegt in ihrer Verantwortung, den Mitarbeitern den notwendigen Spielraum zu mehr Eigenverantwortung zu geben. In diesem Zusammenhang stehen den Führungskräften verschiedene Optionen zur Verfügung. (Kossek, Gettings und Misra, 2021).

  1. Zeit: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können ihre Arbeitszeiten so gestalten, dass sie die vorgegebenen Erwartungen erfüllen. Dadurch erhalten sie mehr Eigenverantwortung für ihre Arbeitszeiten, und der Aufwand für die Schichtplanung verringert sich.
  2. Ort: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können außerhalb des Unternehmens arbeiten. Dies erfordert zwar alternative Formen der direkten Kommunikation, eröffnet jedoch neue Möglichkeiten für das Recruiting und ermöglicht es den Mitarbeitenden, ihr Privatleben besser in den Arbeitsalltag zu integrieren.
  3. Kontinuität: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können Auszeiten nehmen, ohne ihren Job zu gefährden. Anstatt Talente zu verlieren, können diese nach ihrer Auszeit wieder ins Unternehmen zurückkehren und durchstarten.
  4. Arbeitsumfang: Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter können zwischen Gehalt und Freizeit wählen. Für Unternehmen ergeben sich dadurch neue Arbeitsmodelle, und die Mitarbeitenden sind zufriedener, da sie Beruf und Freizeit besser in Einklang bringen können. Ein solches Modell wurde beispielsweise 2018 von der Deutschen Bahn eingeführt. Dort haben die Beschäftigten inzwischen die Wahl zwischen sechs verschiedenen Kombinationen, darunter höheres Gehalt, verkürzte Arbeitszeit oder zusätzlicher Urlaub (Greiner, 2021).

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Beispiele für flexible Arbeitszeitmodelle

In unserem YouTube-Video zu diesem Thema blenden wir verschiedene Beispiele für flexible Arbeitsmodelle im Handwerk, Pflege und ÖPNV vor.

Die ZDFheute Nachrichten (2023) berichten von einer Bäckerei, die durch innovativer Kühl- und Ofensysteme und neuen Backmischungen erfolgreich zu einem Zwei-Schicht-Betrieb übergegangen ist. Diese Umstellung ermöglicht es den Mitarbeitenden, ihre Schichten nach ihrem individuellen Lebensrhythmus zu gestalten, was zu einer verbesserten Work-Life-Balance führt.

Die Deutsche Bahn stellt ihren Mitarbeitenden einen Blanko-Schichtplan zur Verfügung. Dort dürfen sie ihre Wunsch-Arbeitszeiten eintragen und ihren Arbeitsort und ihre Arbeitszeit eigenverantwortlich gestalten (ZDFheute Nachrichten, 2023).

Ein ähnlich flexibles Konzept findet sich bei Delta Airlines. Dort haben Flugbegleitende die Möglichkeit, je nach ihrer Seniorität, ihr Arbeitsmodell selbst zu gestalten. Mithilfe einer computerbasierten Planung können sie aus 40 verschiedenen Kriterien auswählen, um ihren individuellen Schichtplan zu erstellen (Gillett, 2017).

In den Niederlanden hat der Pflegedienst Buurtzorg die Pflegebranche revolutioniert. In diesem Modell arbeitet ein Team von zwölf Pflegekräften eigenverantwortlich bei der Planung und Durchführung ihrer Aufgaben. Dieser Ansatz hat sich als äußerst erfolgreich erwiesen und hat sogar dazu geführt, dass Buurtzorg-Teams mittlerweile auch in Städten wie Münster und München tätig sind (Corporate Rebels, 2021).

Diese Beispiele verdeutlichen, wie flexible Arbeitsmodelle in verschiedenen Branchen das Wohl der Arbeitnehmer fördern können und gleichzeitig die Effizienz und Produktivität steigern.

Quellen und weiterführende Literatur

Corporate Rebels. (10.04.2021). How Buurtzorg Works - Video Animation. https://www.youtube.com/watch?v=61TT2_Vo32Y

Greiner, R. (16.06.2021). Mehr Lohn oder mehr Freizeit? Deutsche Bahn lässt Beschäftigte selbst entscheiden. NeueZeit. https://neuezeit.at/evg-wahlmodell-2021/

Gillett, R. (17.11.2017). Here's what it's REALLY like to be a Delta Air Lines flight attendant, one of the most competitive jobs out there. Business Insider. https://www.businessinsider.com/heres-what-its-really-like-to-be-a-flight-attendant-2015-9

Hickmann, Helen / Koneberg, Filiz, 2022, Die Berufe mit den aktuell größten Fachkräftelücken, IW-Kurzbericht, Nr. 67, Köln. https://www.iwkoeln.de/studien/helen-hickmann-filiz-koneberg-die-berufe-mit-den-aktuell-groessten-fachkraefteluecken.html

Kossek, E. E., Gettings, P., Misra, K. (28.09.2021). The Future of Flexibility at Work. Havard Business Review. https://hbr.org/2021/09/the-future-of-flexibility-at-work

Mortensen, Mark (18.06.2023). Tention Is Rising Around Remote Work. Havard Business Review. https://hbr.org/2023/07/tension-is-rising-around-remote-work

ZDFheute Nachrichten. (01.05.2023). Flexible Arbeitszeiten, flache Hierarchien, Homeoffice: Wie realistisch ist eine neue Arbeitswelt?. https://www.youtube.com/watch?v=h3qh1zvVkvg

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